ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ЗАКАЗА ТОВАРА
1. Условия
1.1. Настоящие условия заказа товаров для аптек (Условия) регулируют правовые отношения между интернет-магазином "Tervis N1" www.n1.ee и лицом (Покупателем), сделавшим заказ в интернет-магазине TervisN1
1.2 Любые вопросы, не урегулированные Условиями использования интернет-магазина TervisN1, регулируются действующим законодательством Эстонской Республики.
1.3. TervisN1, имеет право изменять настоящие Условия. Поправки к Условиям будут объявлены через Интернет-магазин. Изменения и дополнения к Условиям вступают в силу с момента публикации соответствующих изменений или дополнений в Интернет-магазине или в любое другое время, указанное в Условиях.
1.4. Если заказ был отправлен до вступления в силу изменений в Условиях, правовые отношения между Покупателем и интернет-магазином регулируются условиями, действующими на момент подачи заказа, если иное не предусмотрено Условиями.
1.5. TervisN1 имеет право в любое время изменить цены на Товары, продаваемые в Интернет-магазине.
1.6. Если вы добавили Товар в корзину, но еще не разместили заказ, цена Товара, добавленного в корзину, будет действительна до 24.00 в день добавления корзины в корзину. Если после этого цена Товара изменится, то в случае заказа, доставленного в интернет-магазин после этого времени, оплачивается цена, действительная для заказа, размещенного в интернет-магазине (подтверждение заказа).
1.7. Вам не нужно регистрироваться как Постоянный клиент при совершении покупки в TervisN1. При желании вы можете начать выбирать товары прямо из меню в верхней части корзины или ввести ключевое слово в поле поиска.
1.8. При регистрации вы получаете специальные предложения для зарегистрированных постоянных клиентов на ваш е-майл.
2. Цены и стоимость доставки
2.1. Цены включают 20% налог с оборота.
2.2. Стоимость доставки включает 20% НДС.
2,3. При изменении ставки НДС цены на Товары и размер платы за доставку корректируются путем изменения ставки НДС.
2.5. Цена Товара не включает плату за доставку Товара. Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа доставки (SmartPost, Курьер, по договоренности Omniva посылочный автомат)
3. Корзина и заказ
3.1. Корзина покупок создается нажатием кнопки «Добавить в корзину» рядом с товаром. Добавление товара в корзину не обязывает вас покупать товар. Вы можете изменить содержимое своей корзины в любое время, пока не подтвердите свой заказ и не добавите или не удалите товары.
3.2. Чтобы оформить заказ, нажмите кнопку «Отправить» на странице корзины, после чего необходимо подтвердить принятие условий интернет-магазина TervisN1 и выбрать способ доставки и банк, через который вы хотели бы оплатить заказ.
3.3. Заказ считается подтвержденным, если вы оплатили заказ в Интернет-банке и нажали кнопку «Вернуться к продавцу», после чего вам будет показано подтверждение заказа.
3.4. После того, как заказ будет подтвержден, он будет отправлен в обработку. При необходимости с вами свяжутся по е-майлу.
3.5. При вводе информации о точке доставки внимательно проверьте предоставленную информацию, чтобы убедиться, что вся необходимая информация является полной и правильной. Предоставленная вами информация послужит нам основой для выполнения вашего заказа и доставки Товаров.
3.6. Заказчиком может быть физическое лицо с дееспособностью или юридическое лицо с дееспособностью. Размещая заказ, Заказчик подтверждает, что у него есть юридическая или правовая возможность и / или разрешение на совершение сделки. Имея ограниченную правоспособность (т.е. лицо, не достигшее 18-летнего возраста), принимая Условия, Заказчик подтверждает, что его законный представитель дал свое согласие на сделку и использование необходимых средств.
3,7. Лицо, оплачивающее Товары, является лицом, заключившим договор купли-продажи Товара.
3.8. Контракт на продажу товаров считается заключенным (вступление в силу Соглашения), и заказ был подтвержден поступлением суммы, подлежащей уплате за заказанный товар, на счет TervisN1.
4. Выполнение заказа TervisN1 и способы получения Товара
4.1. После того, как вы оплатили (подтвердили заказ) на Товар, заказ будет отправлен администратору интернет-магазина, который проверит детали заказа и оформит заказ в соответствии с выбранным вами способом доставки в течение 5 рабочих дней после подтверждения заказа. При необходимости с вами свяжутся по е-майлу.
4.2. После оплаты Товара Товар будет доставлен в место доставки, которое вы выбрали при оформлении заказа.
4.3. Перед доставкой Товара поставщиком услуг доставки, поставщик услуг свяжется с вами заранее, чтобы уточнить время доставки товара или прибытия в посылочный терминал или почтовое отделение.
4.4. Товар будет доставлен по адресу, указанному вами при оформлении заказа, если вы запросили доставку Товара курьерской службой. Если вы попросили забрать Товар из почтового отделения или посылочного терминала, Товар будет доставлен на выбранный вами посылочный терминал или в почтовое отделение по адресу, указанному в заказе. Изменения назначения будут сделаны по электронной почте или по телефону
4.5. Пожалуйста, проверьте информацию, указанную в заказе, чтобы избежать задержек и недоразумений при доставке товара. TervisN1 и поставщик товаров не несут ответственности за любые задержки или недоразумения при доставке товаров, если задержка или недоразумение связаны с неточностью или неточностью информации, предоставленной вами при размещении заказа.
4.6. При доставке товара курьерской службой товар будет доставлен вам вместе с накладной. Прежде чем подписать накладную, мы рекомендуем вам проверить упаковку и, в случае любого внешнего повреждения, сделать отметку в накладной поставщика. Мы просим вас уведомить [email protected] сразу же после получения поврежденного товара.
4.7. Перед использованием Товара внимательно прочитайте инструкцию. При необходимости свяжитесь по е-майлу [email protected]
4.8. Клиент должен учитывать, что при выборе пункта доставки посылочного терминала доступ к посылочному терминалу может быть ограничен торговым центром в часы работы торгового центра.
5. Оплата товара
5.1. Вы можете оплатить Товары, заказанные через интернет-магазин TervisN1, в соответствии с выбранным способом оплаты.
5.2. Оплата производится по счету с предоплатой, полученному банковским переводом или банковской ссылкой.
5.3. Если для оплаты вы используете банковскую ссылку, нажмите кнопку «Оплатить».
5.4. Товар оплачен, и заказ считается подтвержденным, если вы оплатили заказ в интернет-банке и нажали кнопку «Вернуться к продавцу», после чего вы получите подтверждение заказа от TervisN1.
5.5 Когда вы оплачиваете счет на предоплату, ваш заказ будет сохранен в нашей программе, а счет на предоплату будет отправлен на ваш электронный адрес. Сбор заказа начинается после получения подтверждения перевода.
6. Отмена заказа и возврат товара
6.1. После получения Товара Клиент (лицо, заключившее договор купли-продажи, указанный в пункте 3.8.) имеет 14 дней для ознакомления с Товаром. Если приобретенный товар по какой-либо причине вам не подходит, Покупатель имеет возможность вернуть товар в указанный срок, отправив уведомление на Tervis N1 по адресу [email protected] с номером заказа и номером его текущего счета. Возврат Товара происходит за счет клиента.
6.2. Возвращенные товары в открытой упаковке, использованные или поврежденные (включая поврежденную упаковку) не подлежат возврату, если только упаковка не была повреждена во время транспортировки и при получении Товара курьерской службой или при получении товара, поступающего в посылочный терминал, интернет-магазин немедленно уведомляется о получении поврежденной упаковки.
6.3. В случае расторжения Договора в случае, предусмотренном в пункте 6.1, сумма, уплаченная за покупку, возвращается, из которой Контрактирующий орган несет расходы, связанные с доставкой Товара, до 50 евро или любой другой суммы, разрешенной законом.
6.4. Деньги за возвращенные Товары возвращаются на банковский счет Клиента или иного лица, указанного Клиентом, не позднее, чем в течение 30 дней с момента получения уведомления об отзыве в интернет-магазине, при условии, что Товары были возвращены в течение 6.1. по этому адресу.
6,5. Возвращаемый товар должен содержать все предметы, содержащиеся в упаковке товара.
6.6 После размещения заказа Заказчик имеет право отменить заказ, уведомив об этом по телефону или электронной почте. Если заказ был выполнен или отправлен, интернет-магазин TervisN1 имеет право удержать часть оплаченной суммы.
7. Гарантия и возврат бракованного товара
7.1. На Товар предоставляется гарантия, если это указано в тексте товара в Интернет-магазине TervisN1 или в документации, сопровождающей Товар. Срок и условия гарантии указаны в документации, прилагаемой к Товару.
7.2. В случае претензии по гарантии, пожалуйста, свяжитесь с интернет-магазином по адресу [email protected] или обратитесь к лицу, ответственному за вопросы гарантии (импортер продукта), указанному в документации, сопровождающей Товары.
7.3. Невыполнение ссылки на Гарантию на Товар подразумевает, что Продукт не покрывается гарантией.
7.4. Риск повреждения и уничтожения Товара переходит к Заказчику после доставки Товара, что означает доставку Товара Курьером или доставку Товара в желаемое место доставки Заказчика (например, в посылочный автомат).
7.5. TervisN1 не несет ответственности за дефекты в Товарах, возникшие после поставки Товара согласно пункту 7.4. и за любой дефект, который Товар может вызвать в связи с ненадлежащим или ненадлежащим использованием Товаров или нормальным физическим износом Товаров во время обычного использования.
7.6. В случае несоответствия или дефекта Товара у вас есть право потребовать устранения дефекта в Товарах или невозможности замены Товара соответствующими Товарами с дефектами, уведомив об этом интернет-магазин в течение срока и вернув неисправный Товар по адресу, указанному в пункте 6.1.
8. Ответственность и форс-мажорные обстоятельства
8.1. TervisN1 несет ответственность перед Заказчиком и другой стороной интернет-магазина Заказчика за прямой ущерб, причиненный нарушением Условий в случаях и размерах, предусмотренных законодательством Эстонской Республики.
8.2 TervisN1 не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту, если доставка Товара задерживается из-за обстоятельств, не зависящих от интернет-магазина, и прибытие которых не могло быть предусмотрено (форс-мажорные обстоятельства).
8.3 Предоплаченные деньги не будут возвращены, если вы не заберете свою посылку в посылочном автомате, и посылка будет возвращена нам.
9. Другие условия
9.1. Фотографии, представленные в интернет-магазине TervisN1 имеют иллюстративное значение. Покупатель не имеет права возвращать Товары, потому что фотография упаковки Товара, представленная в интернет-магазине, не совсем соответствует упаковке доставленного Товара, в противном случае она соответствует заказу и по наименованию, количеству и характеристикам соответствует информации, отображаемой в Товарах.
9.2 Наличие товара в интернет-магазине может быть изменено без предварительного уведомления. Если Клиент оплатил Товар и интернет-магазин не может быть доставлен Клиенту в связи с истечением срока действия Товара, интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и вернуть деньги на текущий счет Клиента в течение 14 дней.
9.3. Все персональные данные Клиента, которые становятся известны во время посещения магазина TervisN1 и при совершении покупок, будут считаться конфиденциальной информацией. Клиент также подтверждает, что он / она разрешает обработку персональных данных, введенных им в интернет-магазине, в объеме, необходимом для выполнения заказа, в т.ч.
9.4. Споры между вами и TervisN1 относительно покупки будут разрешаться путем переговоров. Если вы не достигли соглашения, у вас есть право обратиться в Совет по защите прав потребителей или Харьюский уездный суд для защиты своих прав. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Эстонской Республики.
9.5. Все описания, фотографии и другая информация на веб-сайте TervisN1 защищены авторским правом и не могут быть скопированы или использованы иным образом без согласия владельца интернет-магазина TervisN1.
9.6 Если вы не уверены в симптомах вашей проблемы со здоровьем, мы рекомендуем проконсультироваться с нашим провизором через m.me/apteekn1, электронную почту аптеки [email protected], телефон 58878548 или вашего врача.
9.7 TervisN1 не несет ответственности за любой ущерб, вызванный использованием неправильно выбранных продуктов.